En esta unidad vamos a cerrar el bloque de análisis de resultados con una importante reflexión que debes grabar a fuego en tu disco duro si quieres seguir formándote en CRO.
El CRO es un proceso de mejora continua que no tiene fecha de caducidad. Muchos clientes creen que optimizar la tasa de conversión de una web es un proceso cerrado, y esto es un grave error.
Un proyecto CRO es un proceso cíclico, en el que después de haber realizado todas las acciones correspondientes, la rueda vuelve a girar y comienza una nueva ronda de optimización.
Si sigues la metodología CRO que te explicamos en este curso, representada como si fuera una escalera, pensar que tus optimizaciones tienen fecha de finalización es como si hubieses llegado a la primera planta y te detuvieras ahí sin haber alcanzado la última planta del rascacielos que estás intentando subir.
Debemos tener en cuenta que un roadmap de experimentos es un proceso vivo. Una vez iniciada la fase de testing, las prioridades de los experimentos pueden verse afectadas por los resultados de experimentos o pruebas ya finalizadas, o incluso por nuevas funcionalidades o productos recientemente incorporados.
Si realmente queremos conseguir que nuestra estrategia CRO funcione, no debemos quedarnos en acciones puntuales, sino apostar siempre por un proceso de mejora continua.
Ahora sí, con esta breve pero importantísima reflexión, damos por terminado el bloque de análisis de resultados.
Pero este viaje no acaba aquí, avanza hasta la siguiente unidad donde te enseñaremos cómo es el trabajo de optimización de la conversión en el día a día. ¡Sigue convirtiendo con nosotros!
