En los últimos años, el sector travel se ha convertido en uno de los sectores más avanzados de Internet. Parece algo nuevo, pero no hay que olvidar que hace más de 20 años que se realizan reservas de vuelos, hoteles, etc., a través de Internet, incluyendo el pago.
Sin embargo, a día de hoy, para darte de baja de determinados servicios todavía tienes que seguir llamando por teléfono. Si este es tu caso, te recomendamos que, independientemente del sector en el que trabajes, o por el que sientas algún tipo de interés dentro del CRO, sigas con atención lo que hacen las grandes empresas del sector travel.
Porque seguir a los mejores te ayudará a mejorar, te servirá como fuente de inspiración para encontrar propuestas visuales o de flujos a problemas que tengas identificados, etc. Hay infinidad de empresas importantes dentro del sector travel, entre las que destacan algunas como Skyscanner, Booking, Airbnb, Tripadvisor, Rental Cars…
Eso sí, como hemos visto a lo largo de este curso, valida SIEMPRE cada idea antes de ponerla en producción.
Los formularios de inicio de compra en las webs de travel alcanzan hasta un 80% de interacción, lo que es una cifra increíblemente alta. Aquí tienes que prestar especial atención a la visualización en dispositivos móviles, al avance automático a medida que introduces datos, a los campos sugeridos o a la validación en tiempo real de algunos de esos datos.
Así mismo, ten en cuenta cómo simplifican la carga visual de los campos adicionales, y otros procesos paralelos con pestañas adicionales o desplegables.
En el travel, a diferencia de en los Ecommerce, existen diferentes tarifas para cada producto. Por ello, la visualización en mobile es fundamental para mostrar la información realmente necesaria en un espacio. También hay que destacar la priorización de unas tarifas frente a otras.
En el sector travel la venta de productos adicionales es clave para maximizar el beneficio. Además de las técnicas de visualización compacta en mobile, una interacción muy trabajada o la priorización de unos frente a otros con mensajes persuasivos es fundamental, y te invitamos a echar un vistazo a cómo transmiten las principales compañías de vuelo, hoteles o empresas de alquiler de coches.
Y ahora, tras hacer un repaso al sector travel, vamos a ver cómo conseguir más leads con el CRO. ¿Te vienes?
