No solo de transacciones viven los activos digitales, pues la captación de leads es un recurso básico e indispensable para muchos tipos de negocios online: formación, servicios del hogar, salud y belleza, etc. De hecho, generar leads es uno de los principales objetivos por los profesionales del marketing que quieren conseguir conversiones e incrementar sus beneficios.
Un lead es un usuario que te ha dado sus datos y que pasa a estar registrado en tu base de datos, y a partir de ese momento, puedes interactuar con él, ya sea para enviarle ofertas, comunicaciones, emails, etc. En muchos casos, para conseguir un lead hay que darle al usuario algo a cambio, como un ebook, un descuento, acceso a contenido especializado, etc.
Una vez sabemos en qué consisten y que tienen una gran importancia, vamos a ver cómo conseguir más leads.
Los formularios son clave para conseguir leads, y en ellos los usuarios incluirán sus datos para completar el registro en la web. Pero no vale con cualquier formulario, sino que debe estar especialmente enfocado a la conversión, y deberá estar dentro de una landing, página web, artículo de un blog, etc.
Para ello, debes incluir los campos que sean realmente necesarios, y descartar aquellos que no resulten de utilidad. El relleno de campos automáticos también es clave, ya que permitirá al usuario acortar el proceso de registro.
El formulario debe ser lo más accesible posible e incluir el mínimo de campos, incluyendo únicamente los imprescindibles.
El inbound marketing te ayudará a conseguir más leads, y es que está demostrado que cuando un usuario ve un contenido atractivo, se interesa, quiere acceder a él y no tiene problema en rellenar un formulario para registrarse.
Por ello trabajar el blog es fundamental, así como el lead magnet, una técnica muy eficaz que consiste en ofrecer un contenido gratuito a cambio de un email o rellenar un formulario.
También el lead nurturing, una técnica de marketing automatizada y orientada a la obtención de leads, cuyo objetivo consiste en conseguir la compra de un producto o servicio, y potenciar el cross selling y up selling.
Estas son algunas de las técnicas más avanzadas para conseguir más leads, y ahora vamos a comparar el CRO con otras disciplinas como el Growth y el Growth Hacking.
